收到两份中国寄往葡萄牙的运输报价后,按同一组货件资料核对包含项目、交付边界和待确认的目的地条件,再与实际订单核对。
收到两份中国寄往葡萄牙的运输报价后,先别只对照总额。两份报价可能使用不同的重量口径,目的地核对条件也可能不一致,包含的交接范围更需要逐项说明。把相同一票货的资料放在两份书面报价旁边,补齐缺少的信息,才便于作出选择。
本文适用于已经拿到两份报价、准备核对其包含项的阶段。重点是把报价条件逐项对齐,再与准备提交的实际订单核对;不提供当前价格、渠道承诺或目的地税费结论。
先给两份报价固定同一组货件资料
分别保留报价日期、货物描述、包裹数量、实际重量、尺寸、目的地国家及邮编,并注明测量数据对应仓库处理前还是最近一次处理后的货件。这里不需要自行另定计费公式,而是要问清每份报价采用了哪些测量值、按什么重量口径计费。
华邦国际物流运费查询页提供目的地、邮编、包裹类型、重量和尺寸输入。为了让结果具有可比性,询价时应保持资料一致。没有提供相关邮编的结果,或者依据另一组包裹尺寸得出的结果,需要先补充确认,不能直接当成同条件报价。
如果目的地、包裹数量或测量数据变了,标出受到影响的报价,向出具方确认原报价是否仍适用。旧版本可以保留作核对依据,但不要将旧总额与新货件资料拼在一起使用。
用同一张对照表记录包含项
可以在自己的笔记中保留下面的表格。每个单元格都应来自报价或出具方的书面解释;这是一种个人整理方法,不表示客户中心已经提供“保存两份报价对比”的功能。
| 核对项目 | 报价甲 | 报价乙 |
|---|---|---|
| 报价编号、日期与币种 | 抄录当前版本 | 抄录当前版本 |
| 包裹数量与测量口径 | 记录所用资料 | 记录所用资料 |
| 运输费用与已列明的附加项目 | 按原说明逐项记录 | 按原说明逐项记录 |
| 起点与接货交接范围 | 问清从哪里开始负责 | 问清从哪里开始负责 |
| 目的地交付边界 | 记录约定的终点 | 记录约定的终点 |
| 已核对的邮编或地址条件 | 写明核对范围 | 写明核对范围 |
| 不包含项与待答问题 | 逐项标为待确认 | 逐项标为待确认 |
| 哪些变化需要重新报价 | 向出具方确认 | 向出具方确认 |
空白不代表已经包含,也不代表某项费用为零,更不代表两份报价适用条件相同。没有说明的项目先列为问题,要求对方给出后续可以与原报价核对的解释。
先对上费用项目,再比较总额
先确认币种、运输费用以及已经单独列出的附加项目。如果报价提到与目的地有关的费用或其他附加费用,应问清它们已经计入展示总额,还是需要进一步核对后另行增加。整理明细时,也要避免把已计入总额的同一项目再加一次。
接着区分运输报价与另行申请的服务。如果你还提出了额外处理、保价等需求,向出具方确认这些要求怎样体现在当前报价和后续订单中。仅有一个总额,不能说明每项可选服务的范围;尚未评估的需求应保留为书面问题,不能自行当作包含项。
两份报价使用同一币种时,再对照相应金额。币种不同时,应先取得清楚的比较口径,不要悄悄用一个大致换算值代替原报价。优惠或账号相关调整,也只应按出具方明确说明的适用报价与条件核对,不能自动套用到另一份报价。
这一步是在核对各项金额与说明是否对应,不需要自行改写出具方的报价,也不应把初步查询结果直接当成最终应付金额。
把起点、终点和收件人责任问清楚
请两份报价的出具方分别说明:报价服务从哪里开始、涵盖哪一段交接、到哪里结束。例如,起点指的是货物已经到达某个仓库,还是还需要另行安排前一段运输,都应在这份具体报价中问清。这里列的是核对问题,不是声称每一种安排都可提供。
目的地部分,应抄清约定的交付边界以及收件人需要完成的事项。“包含派送”这类简短标签,也需要足够说明,才能确认其对应的地址条件和收件人可能需要配合的环节。还可以询问:如果地址不符合本报价条件,或者一次派送未能完成,应由谁联系、怎样继续处理。
报价没有解释的进口相关费用及办理责任,也应单独列为问题。运输总额或目的地标签本身,不能证明到达后可能涉及的各项支出均已包含。请出具方给出清楚的包含与不包含清单;本文不据此认定某票货的税额或清关服务范围。
选定方案前,把未答问题收口
提问时附上对应报价编号,请对方使用同一组货件资料、目的地和交接边界给出书面补充。如果答复改变了条件或总额,保留修订后的报价,并注明它替代的是哪一个旧版本。
实际订单准备好后,再把当前费用项目、所选服务与选定的报价逐项核对。资料、范围或金额有差异时,通过正常服务渠道先问清差异来源,再继续付款。报价与付款记录处于不同业务阶段;一份报价本身不能证明货物已经被收运或完成交接。
完整客户中心流程可参考华邦国际物流国际转运完整教程。本文的表格只围绕“两份报价的条款对照”,帮助你把每一项未确认的包含项与交接问题保留下来。
常见问题
附加费一栏没有内容,就表示不会再有其他费用吗?
不能仅根据空白作出这个判断。应问清该项目是否已经核对、是否包含在另一行费用中,以及还缺少什么资料,并把出具方的说明记录在对应报价旁边。
两份报价使用的包裹重量和尺寸不同,还能直接比较吗?
先要求双方解释测量阶段与计费口径。资料不一致时,补充确认,或请出具方按同一组货件资料更新报价。不要把甲报价的重量与乙报价的总额组合起来。
订单金额与报价不同,应该先核对什么?
保留报价编号,把当前订单的资料、所选服务及费用明细与原报价对照。付款前先问清哪一项变化造成差异,不把初步查询页面、修订报价和待支付订单视为同一份记录。
